Rujukan Laman

Jelajahi Cara pv18 Melindungi Data Anda

Di pv18, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — dari butiran akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaHak Akses DijaminTiada Perkongsian Tanpa Izin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Anda Tentang Polisi Ini

pv18 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan pv18 di wilayah yang disokong, termasuk semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui FPX atau DuitNow, dan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun,

1
pengesahan identiti, dan pemprosesan pembayaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai hanya apabila ia diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kepada anda. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda berhak untuk mengetahui,
2
meminda atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Terokai Saluran Sokongan Privasi pv18

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch Kepada Akaun Yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di pv18 berdasarkan prinsip minimisasi dan ketelusan — anda sentiasa tahu apa yang kami pegang dan mengapa ia ada di sana.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan: nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara anda menavigasi laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pv18 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Boost dan DuitNow, serta pihak berkuasa yang…

Permintaan Perubahan Data

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian untuk meminda, memindahkan atau menghapuskan rekod peribadi anda.

Semak Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami sediakan jawapan jelas untuk soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang cara pv18 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami jika ada perubahan yang diperlukan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mengesahkan identiti akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang akses data kami di pv18.my atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua data dihantar melalui sambungan SSL dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang disulitkan. Akaun anda juga boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan yang anda kawal sendiri.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Gunakan borang permintaan penghapusan data di laman pv18.my atau hubungi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut keperluan perundangan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia berkaitan perkhidmatan kewangan. Selepas tempoh wajib itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis di laman pv18.my sebelum ia berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini pada bila-bila masa di halaman ini.

Jelajahi Cara pv18 Melindungi Data Anda

Terokai Saluran Sokongan Privasi pv18

Switch Kepada Akaun Yang Lebih Selamat Bersama Kami

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Semak Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang pv18 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada pv18?

03 Bagaimana pv18 melindungi maklumat akaun dan transaksi saya?

04 Adakah pv18 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Berapa lama pv18 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah hak saya jika Dasar Privasi pv18 berubah?

Halaman Berkaitan